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Avis d’interruption du service postal à l’échelle nationale : découvrez ce que cette interruption signifie pour vous et comment maximiser la continuité du service. En savoir plus. 
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En raison de la fluctuation des volumes d’appels et de demandes de règlement, les délais réels peuvent varier par rapport à ce qui est présenté ici 1 . 

Les résultats sont établis à 12 h HE chaque jour ouvrable.

Temps d’attente moyen: 2 secondes

Appels traités en moins de vingt secondes: 100%

Les résultats sont mis à jour chaque lundi.

Moyenne des demandes de règlement numériques: 1 jour

Moyenne des demandes de règlement papier: 3 jours

Amérique du Nord :  1 855 415-4414 (sans frais), du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h (votre heure locale).

Extérieur de l’Amérique du Nord : 1 431 489-4064 (à frais virés), du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h HE

Veuillez communiquer avec nous :

Ligne ATS vers téléphoniste: 711

Téléphoniste vers ligne ATS :1-800-855-0511 du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h HE

Pour correspondance en français: 

Service des indemnités de Montréal

CP 4592 Succursale A

Toronto ON M5W 0L5

 

Pour correspondance en anglais: 

Service des indemnités de Winnipeg

CP 6025 Succursale Main

Winnipeg MB R3C 3C7

 Les temps d'attente ne sont mis à jour que du lundi. Demandes de règlement présentées par l’intermédiaire de votre compte des Services aux membres dans Ma Canada Vie au travail. Demandes de règlement présentées par la poste.