En raison de la fluctuation des volumes d’appels et de demandes de règlement, les délais réels peuvent varier par rapport à ce qui est présenté ici
Les résultats sont mis à jour chaque lundi.
2 secondes
Temps d’attente moyen de la semaine dernière
100%
Appels traités en moins de 20 secondes de la semaine dernière
Temps d’attente moyen: 3 secondes
Appels traités en moins de vingt secondes: 99%
Les résultats sont mis à jour chaque lundi.
1 jour
Moyenne des demandes de règlement numériques
5 jours
Moyenne des demandes de règlement papier
Moyenne des demandes de règlement numériques: 1 jour
Moyenne des demandes de règlement papier: 4 jours
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