Les participants protégés par la protection supplémentaire qui ont engagé des frais admissibles à l’extérieur de la province pour des urgences médicales et les participants protégés par la protection totale qui vivent à l’extérieur du Canada doivent maintenant soumettre leurs demandes de règlement à MSH par l’intermédiaire du portail de MSH pour les participants du RSSFPOuvre un nouveau site dans une nouvelle fenêtre ou par la poste.
Pour soumettre une demande de règlement pour des frais engagés à l’extérieur de la province ou du pays, le participant doit avoir :
- effectué son adhésion préalable auprès de la Canada Vie
- donné son consentement à la transmission de ses renseignements personnels.
Quels sont quelques-uns des services offerts par MSH?
- Garantie-voyage d’urgence et garantie assistance voyage d’urgence
- Gestion du dossier pendant le séjour à l’hôpital
- Arrangements pour les services ambulanciers aériens
- Présentation des demandes de règlement en ligne
- Arrangements pour la facturation et le règlement des factures
- Assistance à la famille
- Transport pour le retour
- Coordonnées juridiques
- Rapatriement de la dépouille
Pour soumettre une demande de règlement en ligne, ayez en main vos numéros de régime et de certificat et visitez le portail de MSH pour les participants du RSSFP.
Veuillez passer en revue les trousses d’information portant sur les mesures à prendre avant de quitter le Canada et avant votre retour au Canada. Ces documents contiennent des renseignements utiles sur votre protection au titre du Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP) et les mesures que vous devez prendre pour éviter l’interruption du traitement des demandes de règlement et du remboursement.
Pour joindre MSH
En Amérique du Nord :
1 833 774-2700 (sans frais)
Ailleurs
1 365 337-7427 (à frais virés)
Les deux numéros sont accessibles en tout temps.