Skip to main content

Les résultats sont mis à jour tous les jeudis, avant 14 h HE. En raison de la fluctuation des volumes d’appels et de demandes de règlement, les délais de traitement individuels peuvent différer de ceux indiqués ici. 

Temps d’attente moyen pour l’assistance voyage d’urgence : 0.4 minutes

Temps d’attente moyen pour la protection totale : 0.6 minutes

Délai de traitement moyen pour l’assistance voyage d’urgence : 7 jours

Délai de traitement moyen pour la protection totale : 6 jours