Il ne faut pas oublier que vos numéros de régime et de certificat pour les régimes dentaires diffèrent de ceux pour le RSSFP.

Attention aux courriels frauduleux et aux tentatives d’hameçonnage qui semblent provenir de la Canada Vie.

La bonne nouvelle, c’est que la Canada Vie est prête à assurer la continuité du service pendant l’interruption de travail.

Nous répondons aux attentes du gouvernement du Canada.

Consultez la version complète du livret du participant du RSSFP, qui comprend des renseignements sur la façon de présenter une demande de règlement et de créer votre compte personnel ainsi que tout ce que vous devez savoir au sujet de vos prestations. 

MSH International a amélioré son portail de MSH pour les participants du RSSFP afin d’offrir une meilleure expérience aux participants. 

La Canada Vie effectuera une maintenance des systèmes, ce qui nous obligera à mettre nos systèmes hors ligne. 

En février, nous avons pris l’engagement de faire le point avec vous au sujet du cyberincident dont MSH a fait l’objet. Nous sommes heureux de vous informer que l’enquête est maintenant terminée.

Nous reconnaissons qu’il y a certains points que nous devons améliorer. Sachez qu’à mesure que nous y travaillons et que nous réalisons des progrès, vous serez informé des mesures prises. 

L’application mobile Ma Canada Vie au travail de la Canada Vie comprend désormais les informations et les ressources pour le Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP), à portée de main. Apprenez-en plus. 

Nous reconnaissons que certaines demandes de règlement nécessitent une attention immédiate. C’est pourquoi nous étendons nos processus afin de garantir que les demandes de règlement urgentes soient rapidement reconnues et classées par ordre de priorité par nos équipes.

Cela signifie que les participants et leurs personnes à charge admissibles seront remboursés à 80 % du coût du médicament générique équivalent le moins cher, si un tel médicament existe.

Au titre du Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP), la limite d’approvisionnement pour les médicaments à action immédiate et d’entretien est fixée à 100 jours. 

Pour vous tenir bien au courant. Des changements apportés au RSSFP, comment présenter une demande de règlement, limite d’approvisionnement en jours.

Pour vous tenir bien au courant. Message au sujet de MSH International, Autorisation préalable : ce que vous devez savoir, Processus de transfert aux échelons supérieurs de la Canada Vie.

Pour vous tenir bien au courant. Le 1er juillet, la Canada VieMC est devenue le nouvel administrateur du Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP).